Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dafakaya untuk Malaysia

Di dafakaya, kami menjalankan platform ini mengikut syarat undang-undang yang jelas dan telus di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
dafakaya Rangka Undang-Undang dafakaya untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan dan dasar akaun.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran syarat atau isu privasi data, gunakan borang aduan dalam…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan ketat mengikut dasar privasi dafakaya. Berikut ialah cara kami melindungi maklumat dan hak anda secara praktikal setiap hari.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch…

Penggunaan Kuki

Dafakaya menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan Maklumat

Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus dalam akaun atau memohon pembetulan melalui pasukan sokongan kami…

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Jawapan kepada pertanyaan paling kerap kami terima berkaitan syarat penggunaan, hak data dan dasar akaun dafakaya di Malaysia.

Penggunaan dafakaya di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan anda sebelum membuka akaun.

Kami menyulitkan semua data peribadi menggunakan protokol SSL dan menyimpannya di pelayan selamat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permohonan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi dafakaya yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan anda di platform dafakaya.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut jadual penyimpanan dafakaya.

Untuk aduan privasi atau isu berkaitan syarat penggunaan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.